SERVICIOS GENERALES Y ASESORIAS TECNICAS CYV SPA

En SERVICIOS GENERALES Y ASESORIAS TECNICAS CYV SPA, valoramos la confianza de nuestros clientes. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos sus datos personales en nuestro sitio web, garantizando el cumplimiento de la legislación chilena vigente.

1. Información General y Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras de artículos de seguridad, EPP, materiales industriales o aseo, el usuario acepta el tratamiento de sus datos personales. El responsable del tratamiento de los datos es SERVICIOS GENERALES Y ASESORIAS TECNICAS CYV SPA.

2. Datos Recolectados

Recopilamos información necesaria para la gestión comercial, incluyendo:

• Identificación: Nombre completo y RUT.
• Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de despacho.
• Información de Pago: Procesada de forma segura a través de plataformas externas (como Webpay o similares); nosotros no almacenamos los datos de sus tarjetas de crédito/débito.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:

• Procesar pedidos y gestionar el envío de insumos industriales y EPP.
• Emitir facturas o boletas conforme a las normas del SII.
• Prestar soporte técnico y asesorías relacionadas con nuestros productos.
• Enviar promociones o actualizaciones (solo si el usuario lo autoriza expresamente).

4. Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso o acceso no autorizado a su información. Contamos con protocolos de encriptación para las transacciones en línea.

5. Comunicación a Terceros

SERVICIOS GENERALES Y ASESORIAS TECNICAS CYV SPA no vende ni cede sus datos a terceros. No obstante, los datos podrán ser compartidos con:

1. Empresas de transporte: Para realizar la entrega física de sus productos.
2. Entidades Legales: Cuando sea requerido por ley o por orden judicial.

6. Derechos del Usuario (ARCO)

Conforme a la Ley 19.628, usted tiene derecho en todo momento a:

• Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.
• Rectificación: Corregir datos erróneos o desactualizados.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Negarse al uso de sus datos para fines específicos (ej. marketing).

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a [Insertar Correo de Contacto].

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico web. El usuario puede configurar su navegador para bloquearlas, aunque esto podría afectar la funcionalidad del carrito de compras.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o prácticas de la industria. Las actualizaciones se publicarán en este mismo apartado.

Notas importantes para tu implementación:

• RUT y Dirección: Asegúrate de completar los campos entre corchetes con la información legal de tu SpA.
• Enlace Visible: Debes colocar un enlace a esta política en el «Footer» (pie de página) de tu sitio web.

Casilla de Aceptación: En el proceso de registro o checkout, es recomendable incluir un checkbox (no marcado por defecto) que diga: «He leído y acepto la Política de Privacidad».